> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.flycode.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.flycode.com/fr/flycode-and-stripe/what-flycode-adds-to-stripe.md). # Ce que FlyCode ajoute à Stripe Stripe Smart Retries constituent une bonne base : ils sont gratuits, activés par défaut pour Stripe Billing et entraînés sur les données agrégées de Stripe. FlyCode superpose à cela un moteur de récupération propre à chaque marchand. Cette page explique ce qui change, quelle valeur de revenus cela représente, et ce que FlyCode détecte d’autre à l’intérieur de Stripe Billing. ## J’utilise déjà Stripe Smart Retries. Pourquoi ajouter FlyCode ? Parce que Smart Retries optimise la moyenne sur des millions de marchands Stripe, et qu’un modèle entraîné sur vos propres transactions récupère systématiquement davantage. Les marchands qui passent de Smart Retries à FlyCode récupèrent en moyenne environ 20 % de paiements échoués en plus. Quatre éléments expliquent cet écart. **Moteur de relance adaptatif.** Stripe applique une stratégie fixe et limite les tentatives à 8 par facture. FlyCode analyse la raison de l’échec, le comportement de l’émetteur, le type de carte, la géographie et le moment pour chaque facture, adapte dynamiquement le calendrier des relances, peut utiliser davantage de tentatives lorsque les règles du réseau de cartes le permettent, et bascule vers d’autres moyens de paiement enregistrés. Cela seul ajoute en moyenne environ 8 % à l’ARR. **Communication client coordonnée.** FlyCode synchronise les e-mails avec le cycle de relance au lieu de les envoyer à chaque échec. Aucun e-mail n’est envoyé après un refus souple tant que des relances silencieuses ont encore de bonnes chances de réussir (ce qui évite de transformer un attrition involontaire en annulations volontaires) ; les refus définitifs déclenchent une cadence dédiée plutôt que les un ou deux e-mails par défaut de Stripe ; les envois arrivent dans le fuseau horaire local du client ; et les modèles sont transactionnels et envoyés depuis des domaines à forte réputation pour une meilleure délivrabilité. **Analyses des causes racines.** Répartition des codes de refus, taux de récupération par type d’échec, performances des relances et alertes d’anomalie, autant d’éléments que le tableau de bord de Stripe ne détaille pas. **Tarification basée sur les résultats.** FlyCode facture une part des revenus récupérés au-delà de votre précédent niveau de référence ; ainsi, s’il ne fait pas mieux que Smart Retries, vous ne payez rien. ## Combien de revenus supplémentaires FlyCode peut-il débloquer ? Les marchands Stripe constatent généralement une hausse de 5 à 9 % de l’ARR grâce aux paiements récupérés uniquement. Parmi les exemples documentés figurent GitBook (+29 % d’amélioration de récupération, +8 % d’ARR) et Framer (+18 % d’amélioration de récupération, +6 % d’ARR). La hausse est plus importante pour les entreprises dont une grande part des paiements provient de cartes de débit grand public et pour celles dont les renouvellements tombent à des dates fixes, car ce sont elles qui présentent le plus grand nombre de `fonds insuffisants` refus récupérables. Le [Guide du ROI du recouvrement des coûts liés aux paiements échoués](https://docs.flycode.com/docs/failed-payment-cost-recovery-roi) dispose d’un cadre pour estimer votre propre chiffre. ## FlyCode peut-elle corriger les anomalies de statut d’abonnement que Stripe ne détecte parfois pas ? Oui. L’agent d’anomalies d’abonnement de FlyCode surveille les factures, les événements de proratisation, les remboursements et les factures marquées comme irrécouvrables, et signale les cas où Stripe affiche encore un abonnement comme actif alors qu’il n’est plus payé, ou lorsque l’état de facturation s’est écarté de ce qui devrait être facturé au client. Ces anomalies laissent échapper des revenus discrètement, car rien dans les rapports Stripe par défaut ne les met en évidence. Voir [Gestion du cycle de vie et du reporting de Stripe Billing](https://www.flycode.com/blog/stripe-guide-manage-stripe-billing-lifecycle-and-reporting) pour l’analyse complète. ## Comment FlyCode réduit-il l’attrition involontaire pour les entreprises Stripe ? En s’attaquant aux principales causes d’attrition involontaire dans l’ordre de leur impact : récupérer les refus souples (fonds insuffisants et refus génériques) avec un timing de relance optimisé avant de contacter le client ; débiter un moyen de paiement de secours enregistré lorsque la carte principale échoue définitivement ; maintenir les informations de carte à jour grâce à Card Account Updater et aux Network Tokens ; et atteindre les clients qui doivent vraiment agir avec des messages précis et envoyés au bon moment. Les clients qui auraient sinon été résiliés pour impayé restent actifs, et comme ils n’ont jamais choisi de partir, le revenu conservé continue pendant le reste de leur durée de vie. ## Associé * [Guide complet de Stripe Smart Retries](https://docs.flycode.com/docs/stripe-smart-retries-complete-guide) * [Comprendre l'attrition involontaire](https://help.flycode.com/understanding-involuntary-churn) * [FlyCode contre ProfitWell (Paddle Retain)](https://help.flycode.com/flycode-vs.-profitwell-paddle-retain) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.flycode.com/fr/flycode-and-stripe/what-flycode-adds-to-stripe.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.