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# Cumplimiento de suscripciones

Los reguladores de EE. UU., la UE y el Reino Unido han endurecido las normas sobre cómo se venden, renuevan y cancelan las suscripciones. Hacerlo mal significa quejas, contracargos y medidas coercitivas; hacerlo bien también reduce la deserción voluntaria, porque un flujo de cancelación claro es uno en el que los clientes confían para volver. Esta colección resume las normas y los registros que necesitas conservar. Es información general, no asesoramiento legal; confirma los detalles específicos con un abogado.

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**Respuesta rápida:** cancelar debe ser tan fácil como registrarse, los términos de renovación y los precios deben divulgarse claramente antes del consentimiento, y debes almacenar una prueba de ese consentimiento (marca de tiempo, IP y el texto exacto mostrado). Los patrones oscuros que retrasan o desalientan la cancelación son el principal objetivo de las medidas coercitivas.
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## En esta sección

* [Normas regulatorias](https://help.flycode.com/subscription-compliance/regulatory-rules): la norma Click-to-Cancel de la FTC y su estado, las suscripciones existentes, los patrones oscuros y una prueba rápida de cumplimiento.
* [Requisitos legales y de seguimiento](https://help.flycode.com/subscription-compliance/legal-and-tracking-requirements): almacenamiento de la prueba de consentimiento y seguimiento de la fricción en el flujo de cancelación.

## Relacionado

* [¿Qué tipo de términos legales deberíamos tener para habilitar métodos de pago de respaldo?](https://help.flycode.com/backup-payment-methods/product-overview)
* [¿El contacto de FlyCode cumple con las leyes de privacidad y correo electrónico?](https://help.flycode.com/failed-payment-outreach/delivery-strategy)
* [Reglas de reintento de las redes de tarjetas para pagos fallidos](https://docs.flycode.com/docs/read-more/card-network-retry-rules-for-failed-payments-visa-and-mastercard)
* [Glosario de recuperación de pagos fallidos](https://docs.flycode.com/docs/read-more/failed-payment-recovery-glossary)


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