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# Contacto por pagos fallidos

Cómo funciona el contacto de FlyCode por pagos fallidos: tu marca y dominio, plantillas dinámicas según el motivo del rechazo, entrega en hora local, envío conforme a la normativa y coordinación con los reintentos y tu t de correo existente

El producto de outreach de FlyCode envía los correos electrónicos y SMS que recuperan los pagos que los reintentos no pueden. Funciona en segundo plano bajo tu marca, programa cada mensaje según el ciclo de reintentos y las horas locales del cliente, adapta el contenido al motivo del rechazo y convive con tu plataforma de correo electrónico existente. Esta colección cubre la personalización, la estrategia de entrega y la integración del sistema.

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**Respuesta rápida:** los correos electrónicos se envían desde tu dominio con tu marca, usan plantillas dinámicas que cambian según el motivo del rechazo y el estado del reintento, se envían en la hora local del cliente, cumplen con CAN-SPAM y el RGPD, y nunca se envían inmediatamente después de un rechazo leve. La entregabilidad típica es una puntuación de remitente superior a 95.
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## En esta sección

* [Personalización de mensajes](https://help.flycode.com/failed-payment-outreach/messaging-customization): tu propia marca y dominio, y cómo las plantillas se adaptan según el motivo del rechazo, el segmento y el estado del reintento.
* [Estrategia de entrega](https://help.flycode.com/failed-payment-outreach/delivery-strategy): entrega en hora local, cadencia tras rechazo definitivo, cumplimiento normativo, en qué se diferencia de los correos de Stripe y ProfitWell, y entregabilidad.
* [Integración del sistema](https://help.flycode.com/failed-payment-outreach/system-integration): coexistencia con tu sistema de correo electrónico y plataforma de suscripciones actuales.

## Relacionado

* [Guía 2026 de gestión de cobros fallidos](https://docs.flycode.com/docs/dunning-management-2026-guide) (mejores prácticas de correos de cobro)
* [Coordinar la mensajería con la recuperación](https://help.flycode.com/handling-failed-payments/coordinating-messaging-with-recovery)
* [Comportamiento y entregabilidad del correo electrónico](https://help.flycode.com/ai-payment-recovery/email-behavior-and-deliverability)


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# Agent Instructions
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