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# Métodos de pago de respaldo

Cuando falla la tarjeta principal de un cliente, la forma más rápida de recuperarlo con la menor fricción es cobrar a otro método de pago válido que el cliente ya tenga registrado. El producto de método de pago de respaldo de FlyCode hace esto automáticamente, utilizando las tarjetas que tu plataforma de facturación ya almacena, con un solo interruptor y sin flujo adicional de captación. Esta colección cubre qué es el producto, cuándo se aplica, qué deben decir tus términos, cómo funciona y cómo se informan los resultados.

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**Respuesta rápida:** Los reintentos con tarjeta de respaldo son una práctica estándar en Netflix, Amazon, Microsoft y LinkedIn. FlyCode cobra a la siguiente tarjeta válida registrada cuando falla la principal, sin preguntar al cliente ni interrumpir el servicio, siempre que tus términos de uso lo indiquen. Si fallan todas las tarjetas, los reintentos normales y el contacto con el cliente toman el relevo.
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## En esta sección

* [Descripción general del producto](https://help.flycode.com/backup-payment-methods/product-overview): qué es el producto, sus beneficios, por qué está permitido y el texto de términos de uso que necesitas.
* [Funcionalidad](https://help.flycode.com/backup-payment-methods/functionality): qué cuenta como un método de respaldo, por qué no se necesita recopilación manual y qué sucede si falla cada tarjeta.
* [Informes](https://help.flycode.com/backup-payment-methods/reporting): ver qué pagos se recuperaron a través de una tarjeta de respaldo.

## Relacionado

* [Rechazos duros y lógica de respaldo](https://help.flycode.com/ai-payment-recovery/hard-declines-and-backup-logic)
* [Reducir la pérdida de clientes por pagos fallidos](https://help.flycode.com/handling-failed-payments/reducing-churn-from-failed-payments)
* [Rotación involuntaria: el asesino oculto de ingresos](https://docs.flycode.com/docs/involuntary-churn-hidden-revenue-killer)
* [Glosario de recuperación de pagos fallidos](https://docs.flycode.com/docs/read-more/failed-payment-recovery-glossary)


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# Agent Instructions
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