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# Recuperación de pagos con IA

Cómo funciona la recuperación de pagos con IA de FlyCode: qué códigos de rechazo se tratan como rechazos duros, qué sucede con ellos, métodos de pago de respaldo, actualizaciones de credenciales y cómo se programan y entregan los correos de recuperación

El motor de recuperación de FlyCode trata cada pago fallido de manera diferente según el motivo de su fallo. A los rechazos suaves se les aplica un tiempo de reintento con aprendizaje automático; los rechazos duros omiten los reintentos y pasan a un método de pago de respaldo o a una acción de contacto rápida y específica; los correos electrónicos se envían solo cuando ayudarán y desde una infraestructura diseñada para la entregabilidad. Nada de esto requiere cambios en tu sistema de facturación. Esta colección cubre la lógica de rechazos duros y de respaldo, y el comportamiento del correo electrónico.

{% hint style="info" %}
**Respuesta rápida:** FlyCode nunca reintenta una tarjeta que el emisor ha denegado de forma permanente. En su lugar, cobra otra tarjeta registrada, actualiza las tarjetas reemplazadas mediante Card Account Updater y Network Tokens, y solo envía correos a los clientes cuando un reintento no puede resolver el problema, a su hora local, desde tu dominio, con una puntuación de remitente de 95 o más.
{% endhint %}

## En esta sección

* [Rechazos duros y lógica de respaldo](https://help.flycode.com/ai-payment-recovery/hard-declines-and-backup-logic): qué códigos son rechazos duros, qué hace FlyCode con ellos, actualizaciones automáticas para tarjetas reemplazadas y métodos de pago de respaldo.
* [Comportamiento y entregabilidad del correo electrónico](https://help.flycode.com/ai-payment-recovery/email-behavior-and-deliverability): cuándo se envían los correos electrónicos y cómo se mantiene alta la entregabilidad.

## Relacionado

* [Cuándo y cómo se reintentan los pagos](https://help.flycode.com/handling-failed-payments/when-and-how-payments-are-retried)
* [Códigos de rechazo explicados](https://help.flycode.com/decline-codes-explained)
* [Guía de integración de Stripe para FlyCode](https://docs.flycode.com/docs/integrations/stripe-integration-guide-for-flycode)
* [Reglas de reintento de las redes de tarjetas para pagos fallidos](https://docs.flycode.com/docs/read-more/card-network-retry-rules-for-failed-payments-visa-and-mastercard)
* [Referencia de códigos de rechazo de Stripe](https://www.flycode.com/stripe/decline-codes)


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